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精益生产与ERP融合

很多企 业都在推行精益生产、实施ERP系统,但在运 作过程中往往将两者隔离开来,甚至认 为它们的管理理念是矛盾的:精益生产是“拉”式生产,ERP是“推”式生产;精益生 产采用看板管理,ERP采用MRP计划。如果让 它们同处于一家制造企业,它们能够和睦相处吗?实际上精益生产与ERP是面向 企业管理的不同方面,侧重点不同,都将给企业带来效益,且可以进行融合:

精益生 产是生产运作模式的改变,其本质是时间管理,具体为 提前量管理与配套管理,落实为 计划驱动物流运作体系的建立,即建立 起计划锁定和异常管控模式。

ERP系统是 信息传递流程的改变,其本质是定量管理,具体为业务规则+标准化数据化管理,落实为业务流程优化、细化、固化、执行,即建立 和完善数据采集、分析、共享、传递流程。

两者需相辅相成,才能实 现管理效益的最大化提升。下面我 们通过分析企业最基本的产、供、销流程特点,来阐述网商精益ERP的思路和框架。

管理粗放,运作混乱的企业,其产供 销的表现形式一般为销售订单按时交货率低、插单严重,生产疲于应付,采购忙乱不堪,如下图所示:

而管理精细,运作高效的企业,其产供 销的运作呈现出需求有序、生产均衡,供应及时的状态,如下图所示:

在多年 的行业实践过程中,网商成功将ERP系统和 精益生产进行融会贯通,取两者之长处,打造出 一套带有精益生产理念思想的ERP系统,构建出网商精益ERP系统,帮助众 多企业实现了以市场和客户需求为导向的计划驱动物料生产模式,将企业 运营管理带入良性循环轨道,提升了 企业的管理效益和市场竞争力,业务框架图如下所示:

计划层:实现从 销售至生产到供应的全流程计划,打破各部门的壁垒,首先从 计划角度实现全流程无缝衔接,这是公 司精益管理的指挥棒,一切生 产经营活动围绕需求和计划而行动。

执行层:以计划为工作方向,以生产线现场为中心,通过人、机、料、法、环、测六大生产要素,落实锁定计划、产前准备、异常管控,做到帐实一致。每项工作又可以通过“PDCA”循环不断改善,追求更高目标,这样将 会使公司运作流程不断完善,实现流程的标准化,同时又 可以通过结果检查、检讨发现不足,衍生出 公司的改善项目,成为各 部门的工作目标,实现公 司各部门的工作都在为生产而服务,都在为 满足顾客而服务,都在为 公司创造价值而工作,整个公司走向主动的“工作流驱动”模式,摒弃之前被动的“完成任务式”工作状态。

资源层:ERP是企业资源计划(Enterprise Resource Planning),管理对象是资源(Resource),核心是Planning(计划),应该是 一切资源都围绕着计划进行配置、管理、反馈和维护,而不应 该是静态的管理,资源都 是为了企业的经营目标服务的,必须在 计划的主线下各司其职,发挥作用,因此网商精益ERP系统实 现了资源的动态管理,将资源转化为效益。

网商精益生产ERP系统的 三个层级关系为:执行层 是计划层的支撑,而资源 层是计划层与执行层的保障,这三个层面环环相扣,紧密衔接。

以上是整体规划,我们认 为很多企业管理提升,切入点 在于计划层和执行层,尤其是计划层,以“锁定计划、车间日清、物流配送、帐实一致”为切入点和方向,进行整 体的管理持续改善:

需要从“需求”“生管”、“物管”三条线上着手,而且需 要一切围绕客户需求、生产计划、现场及车间,然后要强调“质保”、“财务”的管理职责,从业务流程、现场改善、软件系 统等三个方面来支持项目管理目标的达成。

第一、需要以“锁定计划”为核心,建立起“市场计划-生产计划-采购计划-库存计划”的编制流程,同时通 过市场计划周锁定、生产计划日锁定、建立起 一套生管调度体系,切实能 根据生产反馈体系进行产前准备和异常调度;

第二、需要以“车间在线”为关注点,进行相 关物流仓库现场改造,实现企 业整体经营体系的拉动式生产,实现物 流配送作业和相关物流异常处理,如退补料作业、不合格品处置作业等;

第三、需要加 强基础数据资料建设,这既是 企业知识转移固化的过程,也是整 个公司精益生产体系建立过程中的基础数据保证;

第四、需要强化“数据稽核”的重要性,在整个 精益生产体系运作中,数据的 及时性准确性将变得异常重要,失之毫厘、谬以千里;帐实一 致不仅仅是仓库物资台帐一致性的概念,而是所 有经营体系中的数据信息要做到帐实一致,情报不能出错,因此在 精益生产体系运作过程中,“稽核”两个字 是核心中的核心;

第五、需要强化“领导作用”和直线化管理,在信息化手段下,通过预 报警平台和报表平台,能够采用“望远镜”、“放大镜”、“显微镜”的三种 效果真正让管理者能清晰直观地看到生产经营过程,并能及 时发现问题进行纠正预防,切实能 从生产运作体系上提高整体反应能力和反应速度;

第六、需要部署“远程协作”和动态联盟式管理,随着内 部精益生产体系整合的形成,企业外 部与内部的信息整合将变得越来越影响企业的经营运作和快速响应体系,尤其是 驻外市场的远程协作能力和信息沟通与传递、外协厂 商的远程协作能力和生产计划调度能力及物流调度能力,供应商 的生产计划以及送货能力的看板化信息整合。

具体到软件层面,网商精益ERP分为五大管理平台,下面我 们将重点对关键的部分,如定品定线、需求拉动和计划排程、计划执行与过程管控、物流管理、质量管理进行介绍:

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